ホステス専門アドバイザー：ＲＥＩＮＡです。

記憶力は、売れるホステスになるために大切なスキルのひとつ。

基本的な情報を覚えておくのはもちろんですが、

ひとつでも多くの情報を頭に叩き込んでおくこと

お客様との会話には、ホステスの宝ともいえる「お客様の情報」がたくさん散りばめられています。

会話を通してお客様についての情報をどれだけ収集できるか

得た情報をどれだけ記憶できているか

この２つがどれだけできているか、で・・・

売上に

大きな差が出る

ﾋｨｰ！(>ω<ﾉ)ﾉ

・・・といっても過言ではありません

※夏も終わりですが怪談話風にお送りしてみましたｗ

というわけで、今回は記憶力アップに効果的なトレーニング方法や記憶法などをご紹介します

簡単なトレーニングでも十分効果が表れるので、ぜひ実践してください

■超・簡単！な基本記憶法

 １．寝る前に暗記タイムを作る 

寝ている間に脳が記憶を整理してくれるので、記憶の定着率が良いです

• 寝る前に20分程度
• 顧客リストや営業日誌をざっと眺める
• 覚えようとせず、眺めるだけでＯＫ

 ２．テレビに出ている芸能人の名前を口に出していく 

映像→右脳、言語→左脳を刺激することで、脳を鍛えることができます

• テレビに芸能人が映ったら、即座に名前を口に出す
• YouTube等の動画でももちろんＯＫ
• 人前でやると「様子のおかしな人」になるので注意！

 ３．覚えたことをメモに書く、または口に出す 

メモに書くという「記憶の出し入れ」は、前頭葉の訓練に最適です

• 覚えたい事をメモに取るのは、基本中の基本
• 「一度覚えたことをメモに書く」が大事！
• 「口に出す」ほうが覚えやすい人はブツブツ言おう！

■記憶力アップトレーニング

 １．軽い運動で脳の血流を良くしよう！ 

ジョギングやウォーキングなどの軽い運動は、脳の血流を良くし、海馬（記憶に関わる脳の器官）の神経細胞を増やしたり、前頭葉の働きを活発化させます

• ジョギングやエアロバイク程度の運動を10分間でＯＫ！
• 何もしない状態よりも記憶力が短期的にアップ！
  （筑波大学＆米・カリフォルニア大学の研究結果）
• 日常的に運動を習慣づけることが大事！！

 ２．日常の中に「新しい刺激」を取り入れる！ 

日常の中に新しい動作や思考・感情を取り入れ、脳に新しい刺激を与えましょう

• 単調な生活を送り続けていると、脳は刺激を感じることができなくなる
• 記憶力の低下や神経不安を引き起こす場合もある
• 記憶力アップトレーニングをしても、マンネリ化してしまうと効果が半減！！
• たまには違うルートで出勤してみる
• お気に入りのカフェやレストランの新規開拓
• 人との出会いや交流に積極的になってみる

私の知る限り、変化を嫌がる（恐れる）人は、記憶の定着が悪いです・・・

■自分に合ったトレーニング方法を！

• 会話やシチュエーションなど、経験したことを記憶するのが得意なタイプ
• 言語ではなく絵や写真など映像的に記憶するのが得意なタイプ
• お箸の持ち方や自動車の運転、ダンスなど、体で覚えるのが得意なタイプ

など、人によって得意な記憶方法はさまざまです。

「これがいい」とされる方法がすべて、と鵜呑みにしない

効果がなかった＝記憶力が悪い、意味がない、ではない

これを絶対に忘れず、自分に合った方法を探ること！！

脳のタイプによって、効率的な記憶方法やトレーニング方法はまったく違うんです。

私の場合、メモに書くと全部忘れるので、ブツブツ言います。

聴覚的刺激（会話や音）、視覚的刺激（映像や画像）はすぐ覚えられますが、書き出すと全部忘れます。

裏を返せば、忘れたいことは書き出せば簡単に忘れる、という便利な脳

まずは自分がどのタイプなのかを把握して、自分に合った方法で記憶力を磨いて売上アップに繋げましょう

「お客様と心が通うおもてなしを勉強したい！」
「記憶力の他に磨いておかなきゃいけないことってどんなこと？」

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